Das Modicozy-Team arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.

Die gesamte Bearbeitungs- und Versandzeit beträgt normalerweise 10-20 Werktage für Bestellungen aus den USA und 15-25 Werktage Bei internationalen Bestellungen erfolgt die Lieferung in der Regel fristgerecht, sofern keine unvorhergesehenen Probleme mit der Post auftreten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferzeitübersicht. Seite Versand und Lieferung

Die Versandbenachrichtigung mit Tracking-Informationen wird an Ihre Bestell-E-Mail Dort können Sie den Versandweg ganz einfach nachverfolgen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ist.

Sie sollten Tracking-Ereignisse sehen innerhalb 48-96 Stunden Nachdem Sie die Sendungsnummer/ID erhalten haben. Der Grund für diese Verzögerung ist, dass die ersten Tracking-Ereignisse in den meisten Fällen erst angezeigt werden, nachdem die Sendung an das lokale Verteilzentrum übergeben wurde.

Hinweis: Bei manchen Versanddienstleistern kann es etwas länger dauern, bis die nächsten Informationen angezeigt werden. (Dies kann für Bestellungen von T-Shirts, Postern, Leinwänden oder Tassen gelten).

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, keine Echtzeit-Updates zum aktuellen Standort Ihrer Bestellung zu erhalten. In der Hochsaison ist es normal, dass Pakete ohne Sendungsverfolgung verschickt werden. Sie können jedoch sicher sein, dass Ihr Paket innerhalb des zugesagten Zeitraums zugestellt wird. Dies kann unter anderem an Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister liegen.

Falls Ihre Bestellung festhängt 10-15 Tage, Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: Kontaktieren Sie uns damit das Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann